Términos y Condiciones
TODOS LOS CURSOS Y TALLERES (grupales e individuales, 100% presenciales, 100% a distancia, híbridos y/o flexibles)
Definición de tipos de cursos:
- 100% presenciales
- 100% a distancia
- Flexible (en presencial y/o a distancia)
Las condiciones que se presentan a continuación se entienden como conocidas y deben ser acatadas por todos los inscritos en el Centro Cultural Chino de Chile (CCChino). Al llevar a cabo la inscripción en un curso o taller, el inscrito acepta plenamente estas condiciones generales y se compromete a aplicarlas y cumplirlas en su totalidad.
Antes de realizar la inscripción en un curso o taller, si la persona natural o jurídica tiene alguna discrepancia o desacuerdo con alguna de estas condiciones generales, se debe presentar por escrito al correo indicado más adelante. Esto permitirá que ambas partes decidan de manera libre y voluntaria si proceden con la contratación del respectivo curso o taller. Es importante destacar que el Centro Cultural Chino de Chile no reconoce el derecho a retracto después de la inscripción en un curso o taller.
Se requiere que todas las solicitudes formales relacionadas con los artículos mencionados anteriormente se realicen exclusivamente por correo electrónico a info@ccchino.cl. Aquellas solicitudes realizadas por medios distintos no serán consideradas.
Artículo 1: El Centro Cultural Chino de Chile fijará las tarifas de sus cursos, talleres y matrícula anual al inicio de cada año civil, las cuales serán comunicados en la página web de el Centro Cultural Chino de Chile y a través de los canales internos de comunicación que el Centro Cultural Chino de Chile estime convenientes.
Artículo 2: La asistencia del alumno a las clases programadas en el calendario y a cualquier clase extraordinaria fijada por el Centro Cultural Chino de Chile es indispensable; en caso de ausencia, no será posible recuperar la clase en fechas posteriores.
En caso de ausencia a las clases programadas, ni el Centro Cultural Chino de Chile ni los docentes de los cursos propondrán la opción de recuperación de contenidos. Así mismo, no será posible para un inscrito solicitar aplazamiento posterior al término del curso al cual no asistió durante el período programado.
El alumno durante el transcurso de curso solo se le permitirá cambiarse de sección o asistir a clases de la sección paralela (de existir) con expresa autorización del Centro Cultural Chino de Chile. Las solicitudes de cambio de horario o de modalidad (presencial – a distancia/flexible, o viceversa) serán evaluadas en función de la disponibilidad de cupos en el curso al cual el inscrito desea cambiarse. Esta solicitud podrá realizarse una sola vez por temporada de cursos.
Artículo 3: A .- El alumno y/o el Apoderado contratante se comprometen a pagar el valor total del Curso, independiente del porcentaje de asistencia a clases del alumno.
B.- Reembolso. Se deja constancia en el presente instrumento que el pago de cualquier naturaleza efectuado al Centro Cultural Chino de Chile será devuelto en caso de retiro parcial o total del Curso. Debiendo además el alumno y/o el apoderado contratante continuar pagando íntegramente y en su oportunidad el valor total de las cuotas a que se hubiere obligado, se encuentren o no documentadas.
C.- Suspensión del Servicio. El alumno podrá suspender el servicio por motivos justificados, los cuales deberá comunicar por escrito, a través de una carta simple autorizada ante Notario más evidencia que pruebe causa justificada. Se entenderá por causa justificada la existencia de un certificado médico, o el comprobante de pasaje de viaje por más de 15 días corridos a nombre del alumno. De existir otros casos que ameriten suspensión, los motivos serán evaluados por el Centro Cultural Chino de Chile, quedando a criterio del Centro Cultural Chino de Chile a su valoración. Suspendido el servicio, el alumno deberá integrarse al curso que inicie inmediatamente después del cese de los motivos que justificaron su suspensión, curso que será de similares características que el contratado. El derecho a incorporarse en el nuevo ciclo durará máximo 9 meses calendario contado desde la primera presentación de documentos que justifiquen suspensión del curso, previa evidencia de antecedentes que hagan imposible su incorporación en el ciclo inmediatamente posterior al curso suspendido. Transcurrido 9 meses calendario, el alumno no podrá acceder al beneficio antes mencionado. La suspensión de las clases no suspende el cobro del arancel documentado o no, el cual deberá ser pagado en su totalidad.
D.- Renuncia. Sin embargo, se entrega un plazo de 3 días hábiles, contados desde el inicio del Curso, para que el alumno pueda ejercer la renuncia al Curso y pedir devuelto el total de los aranceles pagados. El Centro Cultural Chino de Chile descontará el valor de las clases ya asistidas por el alumno que ejerza su derecho a retiro. Transcurrido el plazo el Centro procederá al cobro del arancel documentado o no por parte del alumno, el cual deberá ser pagado en su totalidad.
E.- Certificado de Curso. El Centro Cultural Chino de Chile no asumirá responsabilidad por la obtención del certificado correspondiente al Curso a menos que el alumno cumpla con todos y cada uno de los requisitos establecidos por el reglamento del El Centro Cultural Chino de Chile, independientemente de las causas que el alumno alegue, ya sean académicas, voluntarias, económicas, de salud o disciplinarias, así como cualquier otra contemplada en el reglamento respectivo. El alumno podrá solicitar un certificado de los cursos y/o talleres realizados, el cual será enviado por vía electrónica únicamente. El certificado podrá realizarse en español o en chino y en él se indicará la información sobre los cursos o talleres realizados, el volumen horario, los resultados de evaluación y el porcentaje de asistencia. En ningún caso el Centro Cultural Chino de Chile certificará un curso no aprobado o no finalizado a la fecha de la solicitud.
F.- Caso de Beca. En caso que el alumno resulte favorecido con una beca para cursar estudios en la República Popular de China, el alumno mantendrá su obligación de cumplir los compromisos de pago asumidos con el Centro Cultural Chino de Chile por medio del presente contrato.
Artículo 4: Postergación de Inicio del Curso. El Centro Cultural Chino de Chile tiene el derecho de posponer máximo por un plazo de 21 días corridos la fecha de inicio del Curso, cuando al segundo día anterior al inicio de las clases no exista un número de más o igual, a cuatro matriculados. De verificarse esta circunstancia, ésta será comunicada al alumno por correo electrónico, con al menos 24 horas de anticipación del inicio del Curso.
Sí el curso se posterga más de 21 días corridos, el alumno podrá pedir devueltos el valor de la matrícula, el total de los aranceles pagados y/o cualquier documento que los evidencie, dentro del plazo de 10 días corridos desde el cumplimiento de los 21 días de postergación.
Artículo 5: Obligaciones del Alumno. I) asistir regular y oportunamente a las clases de su módulo de estudios, II) mostrar al interior del Centro Cultural Chino de Chile, un comportamiento acorde a los valores de la honradez, respeto y sana convivencia, III) responder pecuniariamente por todo y cualquier daño y/o pérdida causada por él a la infraestructura, mobiliario, material didáctico, material bibliográfico, laboratorios u otros equipos de propiedad del Centro Cultural Chino y iv) informar a la dirección del Centro a través de un correo escrito, cada inconformidad o reclamo relacionado con temas relativos a clases, contenidos y/ o profesores.
Artículo 6: El alumno, por este medio, autoriza al Centro Cultural Chino para ocupar su rostro ocasionalmente, en redes sociales tales como: Facebook, Instagram, twitter, etc. A través de fotografías y videos.
Artículo 7: Prohibición de Difusión de Material. Tanto los contenidos que se impartirán como los materiales que se ofrecerán para la ejecución del Curso, se declaran conocidos por el alumno. El Centro Cultural Chino de Chile se reserva la facultad de alterar sus actuales programas de estudio y/o personal académico así lo estime conveniente. El acceso al material ofrecido será de manera limitada, es decir, únicamente a los alumnos matriculados en el Curso específico y se prohíbe estrictamente su difusión. Lo anterior comprende los libros otorgados como también cualquier otro material tendiente a facilitar su aprendizaje. Grabaciones y fotografías sólo podrán realizarse con previa autorización del profesor o de la dirección del Centro Cultural Chino de Chile.
Artículo 8: Mora en el Pago. El alumno y/o el apoderado contratante autorizan expresamente al Centro Cultural Chino de Chile al tratamiento, comunicación y publicación de la información relativa a su nombre completo, Rut y monto a que atienda cualquier morosidad acuerdo a las obligaciones de pago que emanan del presente Contrato, particularmente en lo relativo a informar a los siguientes administradores de bases de datos de morosidades: DICOM, Boletín Comercial de la Cámara de comercio de Santiago o su equivalente, todo conforme estable la ley Nº 19.628 y sin perjuicio del derecho que le asiste en calidad de titular de datos personales consagrados en el artículo 4º de dicha norma legal.
El Centro Cultural Chino de Chile podrá suspender al alumno de toda actividad académica comprendida dentro de sus servicios educacionales, si este o el contratante no se encuentra al día con el cumplimiento de sus obligaciones contraídas por el presente contrato, sin perjuicio de su derecho a exigir extrajudicialmente o judicialmente el cumplimiento de tales obligaciones. En consecuencia, la mora en el pago de cualquiera de sus compromisos, dará derecho a el Centro Cultural Chino de Chile, entre otras facultades, para suspender tanto el servicio de clases como la rendición de evaluaciones por parte del alumno. El Centro Cultural Chino de Chile se reserva el derecho de suspender la entrega del Certificado del Curso si el alumno tuviere deudas impagas.
Artículo 9: El Centro Cultural Chino de Chile determinará la asignación de uno o varios docentes para un curso o taller en cada temporada. En ningún caso el Centro Cultural Chino de Chile podrá garantizar la continuidad de un docente en el desarrollo de todos los cursos o talleres que el inscrito desee realizar. Así mismo, los docentes del Centro Cultural Chino de Chile no están autorizados para impartir u organizar directamente cursos o talleres colectivos o particulares por fuera de la oferta de cursos o talleres.
Artículo 10: Los padres de inscritos menores de 15 años asumen completamente la responsabilidad de sus hijos antes y después del ingreso a las instalaciones del Centro Cultural Chino de Chile. Esto implica que, una vez terminado el curso, actividad o taller en el cual participa el menor, deberán estar presentes a la hora de salida del menor. El Centro Cultural Chino de Chile no se hará responsable de las eventualidades ocurridas una vez que el menor se haya retirado de las instalaciones.
En todos los casos, los padres deberán informar por escrito al inicio del curso que autorizan o no al menor de salir del Centro Cultural Chino de Chile, sólo o en compañía de otra persona previamente autorizada por los padres. En caso de ausencia de los padres o persona autorizada en la hora de salida del curso, el Centro Cultural Chino de Chile procederá a informar a las instituciones gubernamentales encargadas de la protección del menor, en la imposibilidad de contactar a los padres del menor.
Artículo 11: El Centro Cultural Chino de Chile no asume responsabilidad por el deterioro, pérdida o hurto de objetos personales en sus instalaciones, así como por el deterioro o daño de los elementos tecnológicos utilizados por el inscrito, ya sea en clases presenciales o a distancia/flexible.
Artículo 12: Si por razones de fuerza mayor o caso fortuito (emergencia sanitaria, pandemia, terremoto, paralizaciones o estallido social, etc.) el curso o taller no puede ser impartido en la forma y fechas acordadas, el Centro Cultural Chino de Chile procederá a reagendar o impartir vía online el curso o taller, no existiendo posibilidad de reembolso por parte del inscrito.
Las condiciones de conocimiento y observancia aquí mencionadas son de carácter obligatorio para todos los inscritos en el Centro Cultural Chino de Chile. Al realizar la inscripción en un curso o taller, el inscrito acepta en su totalidad estas condiciones generales y se compromete a cumplirlas y aplicarlas de manera integral.
Todas las solicitudes formales relacionadas con los artículos mencionados deben realizarse exclusivamente por correo electrónico a info@ccchino.cl. Las solicitudes presentadas por otros medios no serán consideradas. La evaluación inicial de la solicitud se llevará a cabo en un plazo de 72 horas hábiles (excluyendo sábados, domingos y festivos), durante el cual se contactará al solicitante para comunicar una respuesta o solicitar información adicional. Versión actualizada: Febrero de 2024